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Data do documento	Título	Autor(es)
2020	A jornada do cliente: um modelo que promova a experiência e a geração de valor como fator de vantagem competitiva para a Gol Linhas Aéreas	Oliveira, Alessandra Silva de; Marcaccini, Carlos Gabriel; Oliveira, Ciro Melo de; Pereira, Clayton de Oliveira; Ribeiro, Maria da Glória
2020	Desenvolvimento de competências em gestão: um plano nacional de capacitação para o nível operacional da empresa BBM Logística	Magalhães, Charles; Beretta, Leandro; Ferreira, Maria; Toscano, Rafael; Silva, Robson Correia da; Bacelar, Rodrigo
2020	O desenvolvimento de uma nova rede de transporte público urbano de Maceió-AL utilizando a tecnologia através de pesquisas origem destino via dados de celulares, visando a eficiência operacional	Oliveira, Guilherme Borges de; Pontes, Jose Anchieta Bezerra Leite Monteiro de; Santos, William Azevedo Brito; Santos, Thamyres de Jesus Caetano dos; Santos, Leonardo Silva dos; Silva Neto, Antonio Ferreira da
2020	Otimização de inspeções de manutenção de aeronaves através do uso de tecnologia	Motta, Leonardo; Telles, Magno; Togni, Rafael; Manthei, Sandra
2020	Relacionamento, retenção e valor: um estudo para maximização dos volumes das transações correntes com os clientes em uma transportadora	Oliveira, Deysianne; Maçães, Maria Eduarda Varjal; Maçães, Maria Tereza Tavares Borges; Correia, Henrique; Angelin, Josemário; Nascimento, Josenildo
2020	Tendências de consumo e mobilidade: um estudo para o desenvolvimento de um novo negócio em locação de veículos	Esteve, Alain Bruhn; Marques, Bernardo; Couto, Lilian; Galdino, Lucivaldo; Bandeira, Marcelo; Tavares, Priscila
2020	Criação de experiências positivas e aumento de demanda de passageiros para o transporte por ônibus na RMRJ	Perdigão, Diego Caruzo; Vieira, Hugo Pletz; Santos, Ismael Roger dos; Moura, Marcos Vinícius Souza de; Gonçalves, Richele Cabral; Curty, Sílvio Junior Comitre
2020	Proposta de um modelo de gestão de ativos para uma empresa de transporte de passageiros por ônibus no município de Recife - PE	Silva, Clivia Stella; Soares, João Pedro; Shadeck, Marcos Roberto; Mendonça, Patricia; Ferreira, Pedro Augusto Gomes; Jimenez, Tammy Facincani Rodriguez Quilles
2020	Estudo de caso: estudo sobre a mudança da matriz energética no descarregamento de granéis sólidos a partir de silos rodoviários	Siqueira, André Hipólito de; Spira, Beatriz; Britto, Danilo; Ribeiro, Handerson Cabral; Costa Filho, José Ricardo Carneiro; Moura, Ramon
2020	Modelo conceitual de organização e operação integrada dos diferentes modais de transporte urbano de passageiros na cidade do Rio de Janeiro	Padovezi, Alexandre; Barbosa, Douglas; Paes, Fernando; Duarte, Marcelo Costa; Guzzo, Marcelo Carvalho; Cardozo, Thiago de Paiva