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Data do documento | Título | Autor(es) |
2023 | Experiência do cliente no transporte aéreo de passageiros: um modelo que promova a geração de valor na jornada do cliente nos aeroportos brasileiros | Spelta, Alberto Ottavio; Ribeiro, Bianca Carolina Schimpl; Silberstein, Florencia Lucia; Santos Filho, Jose Ribamar; Costa, Lydyane Coutinho; Silva Junior, Osvaldo da |
2023 | A jornada do cliente: soluções que promovam o diferencial competitivo na Viação Ouro e Prata | Lisboa, Luciano; Lunardi, Luciano Maciel; Rotta, Marcos; Santos, Milton Loureiro dos |
2023 | A melhoria da experiência e segurança no embarque de passageiros no transporte rodoviário brasileiro | Azevedo, João Paulo de; Valentim, Richard; Garcia, Rodrigo Fernandes; Fabrício, Sérgio; Kerber, Susana; Wicziok, William |
2022 | Projeto de inovação em sistemas e/ou tecnologias de rastreamento de bagagens e cargas para o setor aéreo | Coutinho, Cristiano Luiz; Felício, Eduardo; Enns, Maiko; Silva, Ronald dos Santos da; Rego, Sérgio Luiz de Almeida |
2023 | Solução tecnológica para a gestão de fluxos de passageiros nos aeroportos brasileiros | Silva Junior, Claudio Jorge da; Ferrari, Diego; Belotti, Fernanda Cristina; Silva, Juliana Arouca Ferreira da; Ultremare, Kelly de Moura; Teixeira, Vitória Bittar |