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http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/764| Título: | Adoção de tecnologia no transporte rodoviário de passageiros em regime de fretamento |
| Autor(es): | Santos, Francis Carlos dos Almeida, Jozielton Konno, Milena Mie Costa, Pollyana Teles, Ygor |
| E-mail: | fscarlos51@gmail.com jozielton@novisatransportes.com.br milena.mie@hotmail.com pollyana.abemtro@gmail.com ygteles@gmail.com |
| Orientador: | Baroni, Rodrigo |
| Número da turma: | GN - T61 |
| Data do documento: | 2024 |
| Citação: | SANTOS, Francis Carlos dos et al. Adoção de tecnologia no transporte rodoviário de passageiros em regime de fretamento. 2024. 67 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Salvador, 2024. |
| Resumo: | A mobilidade urbana é uma condição decorrente da necessidade humana em desenvolver relações sociais e econômicas. Nesse contexto, grande parte das organizações são motivadas a viabilizar o deslocamento de seus colaboradores, a fim de garantir a respectiva produtividade. Em um cenário de cadeia produtiva, empresas prestadoras de serviços de transporte rodoviário, sob regime de fretamento, atuam para prover e assegurar o deslocamento dos colaboradores das empresas clientes. Essas empresas acabam por requisitar o desenvolvimento de uma experiência diferenciada ao cliente, destacando-se aquelas que promovem inovações em suas atividades para atender a necessidade de seus usuários. Dessa forma, este trabalho tem por objetivo apresentar as carências deparadas pelas empresas de transportes rodoviários pesquisadas, identificar as soluções tecnológicas existentes no mercado e avaliar a viabilidade de implementação do recurso tecnológico para oferecer uma nova experiência aos usuários. |
| Abstract: | Urban mobility is a condition arising from the human need to develop social and economic relations. And from this context, most organizations are motivated to make it possible for their employees to travel to guarantee their productivity. Considering the general scenario of a production chain, companies that provide road transportation services, under a charter system, operate in the market to provide and guarantee the displacement of employees of client companies. And which end up requiring the development of a differentiated customer experience, with the entity that promotes innovation in its activities, and that meets the needs of its users, standing out. The aim of this study is to present the shortcomings faced by road transportation companies surveyed, identification of the technological solutions on the market and the feasibility of implementing technical resources to provide a new experience to users. |
| Palavras-chave: | Mobilidade urbana Serviços de transporte rodoviário Fretamento Solução tecnológica |
| Keywords: | Urban mobility Road transport services Chartering Technological solution |
| Cidade: | Salvador |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Salvador, 2024. |
| Aparece nas coleções: | Gestão de Negócios (GN) |
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