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http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/75| Título: | Resolução 400: desregulamentação da exigência de franquia mínima de bagagem de mão |
| Autor(es): | Lima, Carla Verônica Nolasco Moreno de Nazário, Edilene Kley Ávila, Giuliano Podalka Gonçalves Lacerda, Mariana Soares Lourenço, Rodrigo Lex Maldonado, Rogério Olivo |
| E-mail: | carla.lima@latam.com edilene.nazario@voeazul.com.br giuliano.avila@voeazul.com.br mslacerda@voegol.com.br rodrigo.lourenco@latam.com romaldonado@voegol.com.br |
| Orientador: | Figueiredo, Ronnie |
| Número da turma: | GN - T24 |
| Data do documento: | 2018 |
| Citação: | LIMA, Carla Verônica Nolasco Moreno de et al. Resolução 400: desregulamentação da exigência de franquia mínima de bagagem de mão. 2018. 47 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Rio de Janeiro, 2018. |
| Resumo: | O movimento de pessoas é uma necessidade fundamental no desenvolvimento da sociedade em geral, de um país ou região e o transporte aéreo tem como objetivo final transportar pessoas e cargas de um lugar para outro de forma rápida e segura, o transporte ideal é aquele que se torna imperceptível. Para escopo desse trabalho trataremos apenas do transporte de passageiros em empresa aérea e o objetivo do estudo são os impactos da recente Resolução 400 no que tange à bagagem de mão. O projeto foi desenvolvido a partir de metodologia de estudo multicaso. No primeiro capítulo buscou-se entender a regulamentação do setor tendo como foco o relacionamento entre o cliente e a companhia aérea, a problemática surgida dentro da resolução 400 no que tange à bagagem de mão. No segundo capítulo, abordou-se o setor aéreo doméstico do Brasil. Para embasar o caminho a ser seguido apresenta-se um capítulo com os multicasos das principais companhias aéreas domésticas. A solução surge como uma proposta de desregulamentação para a bagagem de mão que trará um posicionamento semelhante aos mercados mais maduros. |
| Palavras-chave: | Setor aéreo Bagagem de mão Resolução 400 da ANAC |
| Cidade: | Rio de Janeiro |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Rio de Janeiro, 2018. |
| Aparece nas coleções: | Gestão de Negócios (GN) |
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| Resolução 400 - desregulamentação da exigência de franquia mínima de bagagem de mão.pdf | 834.86 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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