Repositório Digital do Transporte

  1. Repositório Digital do Transporte
  2. Projetos Aplicativos
  3. Gestão de Negócios (GN)
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorCoelho, Joyce Ajuz-
dc.contributor.authorJúnior, Evanildo-
dc.contributor.authorCocenzo, José Henrique-
dc.contributor.authorRosa, Marcos Jurado-
dc.contributor.authorPinotti, Rafael-
dc.contributor.authorRocha, Ricardo Gomes da-
dc.contributor.authorSchaefer, Rubens Rafael-
dc.date.accessioned2023-09-01T20:28:01Z-
dc.date.available2023-09-01T20:28:01Z-
dc.date.issued2023en_US
dc.identifier.citationJÚNIOR, Evanildo et al. Segurança psicológica no transporte rodoviário na empresa JD Cocenzo: uma mudança de cultura. 2023. 73 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Campinas, 2023.en_US
dc.identifier.urihttp://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/676-
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Campinas, 2023en_US
dc.subjectSegurança psicológicaen_US
dc.subjectMotoristaen_US
dc.subjectTransporte rodoviárioen_US
dc.subjectErro humanoen_US
dc.subjectCultura organizacionalen_US
dc.subjectLiderançaen_US
dc.titleSegurança psicológica no transporte rodoviário na empresa JD Cocenzo: uma mudança de culturaen_US
dc.contributor.emailevanildo@novorumotrans.com.bren_US
dc.contributor.emailjhenrique@grupococenzo.com.bren_US
dc.contributor.emailmarcos_rosa@metrosp.com.bren_US
dc.contributor.emailrafaelpinotti@hotmail.comen_US
dc.contributor.emailricardo.rocha@tpf.com.bren_US
dc.contributor.emailrubens.schaefer@voeazul.com.bren_US
dc.publisher.cityCampinasen_US
dc.description.resumoDe acordo com o Relatório Mundial sobre a Situação da Segurança no Trânsito de 2018, emitido pela Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), 90% dos eventos ocorridos em 175 países possuem o fator humano como o principal contribuinte para os acidentes no transporte terrestre. Essa afirmativa justifica a escolha do tema, considerando que muitos desses acidentes poderiam ser evitados caso as empresas de transporte rodoviário tivessem abordagens diferentes sobre o erro humano, junto aos motoristas em situações de risco. Ao analisar a indústria da aviação, que possui um baixo índice de acidentes, identificou-se que um ambiente de segurança psicológica e a abordagem do erro como aprendizagem poderiam servir de benchmarking. O objetivo deste trabalho é apresentar uma proposta de mudança de cultura de punição ao erro para um ambiente de segurança psicológica, para que os motoristas tenham tranquilidade, segurança e confiança, para levarem ao conhecimento da alta gestão informações importantes para a mitigação dos erros e violações, podendo reduzir o índice de acidentes, gerar economia e segurança para as empresas de transporte rodoviário, para os motoristas e para toda a sociedade. Como base conceitual, foram estudados os temas fundamentais para a construção deste projeto, como segurança psicológica no ambiente de trabalho, erro humano, liderança, clima e cultura organizacional. Esse estudo foi conduzido em parceria com uma transportadora de produtos perigosos, que, assim como a aviação, não permite margem para erros. Foi realizado um levantamento histórico de acidentes que envolveram a empresa, além de entrevistas com os motoristas e a liderança, com o intuito de esclarecer o cenário atual e medir a evolução com a implementação da proposta de solução. Um ponto importante que surgiu ao longo do projeto é que essa mudança de cultura deve envolver todos os colaboradores da empresa, independentemente de nível hierárquico, sendo a liderança e o motorista os protagonistas dessa mudança. A proposta propõe as etapas para a transformação completa da cultura do medo para a cultura justa, com potencial de mudar a abordagem do erro em todo o segmento.en_US
dc.description.classGN - T57en_US
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