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http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/676
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Coelho, Joyce Ajuz | - |
dc.contributor.author | Júnior, Evanildo | - |
dc.contributor.author | Cocenzo, José Henrique | - |
dc.contributor.author | Rosa, Marcos Jurado | - |
dc.contributor.author | Pinotti, Rafael | - |
dc.contributor.author | Rocha, Ricardo Gomes da | - |
dc.contributor.author | Schaefer, Rubens Rafael | - |
dc.date.accessioned | 2023-09-01T20:28:01Z | - |
dc.date.available | 2023-09-01T20:28:01Z | - |
dc.date.issued | 2023 | en_US |
dc.identifier.citation | JÚNIOR, Evanildo et al. Segurança psicológica no transporte rodoviário na empresa JD Cocenzo: uma mudança de cultura. 2023. 73 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Campinas, 2023. | en_US |
dc.identifier.uri | http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/676 | - |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Campinas, 2023 | en_US |
dc.subject | Segurança psicológica | en_US |
dc.subject | Motorista | en_US |
dc.subject | Transporte rodoviário | en_US |
dc.subject | Erro humano | en_US |
dc.subject | Cultura organizacional | en_US |
dc.subject | Liderança | en_US |
dc.title | Segurança psicológica no transporte rodoviário na empresa JD Cocenzo: uma mudança de cultura | en_US |
dc.contributor.email | evanildo@novorumotrans.com.br | en_US |
dc.contributor.email | jhenrique@grupococenzo.com.br | en_US |
dc.contributor.email | marcos_rosa@metrosp.com.br | en_US |
dc.contributor.email | rafaelpinotti@hotmail.com | en_US |
dc.contributor.email | ricardo.rocha@tpf.com.br | en_US |
dc.contributor.email | rubens.schaefer@voeazul.com.br | en_US |
dc.publisher.city | Campinas | en_US |
dc.description.resumo | De acordo com o Relatório Mundial sobre a Situação da Segurança no Trânsito de 2018, emitido pela Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), 90% dos eventos ocorridos em 175 países possuem o fator humano como o principal contribuinte para os acidentes no transporte terrestre. Essa afirmativa justifica a escolha do tema, considerando que muitos desses acidentes poderiam ser evitados caso as empresas de transporte rodoviário tivessem abordagens diferentes sobre o erro humano, junto aos motoristas em situações de risco. Ao analisar a indústria da aviação, que possui um baixo índice de acidentes, identificou-se que um ambiente de segurança psicológica e a abordagem do erro como aprendizagem poderiam servir de benchmarking. O objetivo deste trabalho é apresentar uma proposta de mudança de cultura de punição ao erro para um ambiente de segurança psicológica, para que os motoristas tenham tranquilidade, segurança e confiança, para levarem ao conhecimento da alta gestão informações importantes para a mitigação dos erros e violações, podendo reduzir o índice de acidentes, gerar economia e segurança para as empresas de transporte rodoviário, para os motoristas e para toda a sociedade. Como base conceitual, foram estudados os temas fundamentais para a construção deste projeto, como segurança psicológica no ambiente de trabalho, erro humano, liderança, clima e cultura organizacional. Esse estudo foi conduzido em parceria com uma transportadora de produtos perigosos, que, assim como a aviação, não permite margem para erros. Foi realizado um levantamento histórico de acidentes que envolveram a empresa, além de entrevistas com os motoristas e a liderança, com o intuito de esclarecer o cenário atual e medir a evolução com a implementação da proposta de solução. Um ponto importante que surgiu ao longo do projeto é que essa mudança de cultura deve envolver todos os colaboradores da empresa, independentemente de nível hierárquico, sendo a liderança e o motorista os protagonistas dessa mudança. A proposta propõe as etapas para a transformação completa da cultura do medo para a cultura justa, com potencial de mudar a abordagem do erro em todo o segmento. | en_US |
dc.description.class | GN - T57 | en_US |
Aparece nas coleções: | Gestão de Negócios (GN) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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