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http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/66| Título: | Alinhamento estratégico por meio da comunicação empresarial: diagnóstico no setor do transporte rodoviário de cargas de Minas Gerais |
| Autor(es): | Gonçalves, Aldrin Periard Antunes, Claudinei Silva, Daniel Alves da Araújo Filho, Francisco de Assis Santos, Humberto Mateus Santana, Luiz Fernando Vieira |
| E-mail: | aldrin@rodsuica.com.br claudineiantunes@transpedrosa.com.br daniel.alves@omegalogistica.com.br francisco.assis.araujo@gmail.com humbertomateusbq@hotmail.com luizfvieira01@hotmail.com |
| Orientador: | Carvalho, Rodrigo Baroni |
| Número da turma: | GN - T04 |
| Data do documento: | 2015 |
| Citação: | GONÇALVES, Aldrin Periard et al. Alinhamento estratégico por meio da comunicação empresarial: diagnóstico no setor do transporte rodoviário de cargas de Minas Gerais. 2015. 59 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2015. |
| Resumo: | O presente trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico junto às empresas associadas ao Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas de Minas Gerais – SETCEMG –, quanto à existência de planejamento estratégico na organização e à percepção de como a comunicação empresarial tem contribuído para permear os objetivos do plano nos diversos níveis da organização. Utilizou-se um questionário com cinco dimensões: dados sociodemográficos, formalização do plano estratégico, divulgação da estratégia, envolvimento dos níveis hierárquicos e instrumentos e canais de comunicação. O questionário foi respondido por 52 colaboradores em diversos níveis hierárquicos. Foram realizadas análises qualitativas do universo de amostra a fim de elaborar e apresentar os itens que mais se destacaram e que são relevantes no tema proposto, possibilitando verificar a percepção dos membros das organizações participantes, de forma a contribuir para uma proposta de intervenção junto à entidade de classe das empresas. O resultado aponta para a necessidade de se aprofundar a discussão sobre o uso adequado da comunicação empresarial para se disseminar a estratégia por toda a organização, mas, em especial, entre os níveis tático e operacional, já que as falhas ocorrem na transição das informações entre tais níveis hierárquicos. Ficou evidente que as reuniões apresentam os melhores resultados, principalmente nas empresas mais maduras. Por ser uma comunicação mais direta, ela supera a utilização das demais ferramentas de divulgação da estratégia. Ao SETCEMG, como sugestão de intervenção, será apresentada a proposta de se criar mais um grupo temático da comunicação, ampliando os 11 já existentes. Também serão apresentadas as análises aqui realizadas, para que possam ser disponibilizadas para as empresas filiadas ao sindicato, com o intuito de conhecerem as propostas de solução que apresentamos neste trabalho. |
| Palavras-chave: | Estratégia Comunicação Planejamento estratégico |
| Cidade: | Belo Horizonte |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2015. |
| Aparece nas coleções: | Gestão de Negócios (GN) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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