Repositório Digital do Transporte

  1. Repositório Digital do Transporte
  2. Projetos Aplicativos
  3. Gestão de Recursos Humanos (RH)
Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/648
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorCoelho, Joyce Ajuz-
dc.contributor.authorOkamatsu, Alda Akemi-
dc.contributor.authorLapa, Daniela Aparecida-
dc.contributor.authorMartins, Lucimara Ribeiro-
dc.contributor.authorLoureiro, Marcia Crespilho-
dc.contributor.authorTrevizao, Róger de Freitas Moreno-
dc.contributor.authorCoelho, Vivian Cardoso Malta Valente-
dc.date.accessioned2023-09-01T18:05:41Z-
dc.date.available2023-09-01T18:05:41Z-
dc.date.issued2023en_US
dc.identifier.citationOKAMATSU, Alda Akemi et al. Um modelo de gestão do desempenho para a ANR Transportes Rodoviários Ltda. 2023. 75 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, São Paulo, 2023.en_US
dc.identifier.urihttp://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/648-
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, São Paulo, 2023.en_US
dc.subjectGestão de pessoasen_US
dc.subjectAvaliação de desempenhoen_US
dc.subjectDesempenhoen_US
dc.subjectEstratégiaen_US
dc.subjectEngajamentoen_US
dc.subjectReconhecimentoen_US
dc.titleUm modelo de gestão do desempenho para a ANR Transportes Rodoviários Ltdaen_US
dc.contributor.emailaak.okam33@gmail.comen_US
dc.contributor.emaildani.aplapa@gmail.comen_US
dc.contributor.emailmartinsmartinsmara@gmail.comen_US
dc.contributor.emailmcloureiro76@gmail.comen_US
dc.contributor.emailrogermorenosp@gmail.comen_US
dc.contributor.emailvicamalta019@gmail.comen_US
dc.publisher.citySão Pauloen_US
dc.description.resumoAo analisar os resultados recentes das instituições em que o grupo de autores deste projeto atuam, percebeu-se que a gestão de desempenho tem um papel muito importante nas organizações, além de alicerçar a tomada de decisão em um mercado amplamente competitivo. A gestão de desempenho prevê ações que visam mitigar os problemas existentes quanto à escassez de profissionais qualificados, aumentando a aderência na atuação alinhada à estratégia organizacional, bem como estimula, engaja e retém seus profissionais na busca de resultados de excelência. Com este olhar, os colaboradores de uma instituição tornam-se responsáveis por apoiar na percepção de valor agregado pelos serviços prestados ao cliente final. Compreender e analisar corretamente o desempenho dos profissionais torna-se estratégico para qualquer instituição. No transporte de cargas, o desempenho do motorista impacta diretamente nos resultados organizacionais, pois ele é quem estará diretamente se relacionando com o cliente no dia a dia. O estudo de caso envolveu a empresa ANR Transportes Rodoviários Ltda, que realiza algumas ações quanto à gestão do desempenho, porém com dificuldades quanto ao desenvolvimento de seus profissionais, principalmente por não haver o engajamento esperado no programa praticado atualmente. O objetivo geral deste estudo foi sugerir um Modelo de Gestão do desempenho para os motoristas da ANR. Para isso, foi analisado o programa atual de gestão do desempenho da ANR, por meio de pesquisa documental e entrevista qualitativa com executivo da organização e com o RH. Sob a luz de bases conceituais e benchmarking com empresas do mercado, foi proposto um Modelo de Gestão do desempenho, com novas ações e melhoria das ações já existentes, a fim de alcançar resultados mais assertivos e torná-los fonte de dados para tomadas de decisões estratégicas. A partir de etapas de implantação, espera-se dar, ao time de colaboradores, maior clareza de propósito e compreensão dos objetivos da gestão do desempenho, direcionando as ações internas para o desenvolvimento e reconhecimento dos motoristas, aumentando assim o nível de engajamento com as ações propostas. Apesar de ter sido elaborado para a ANR, entende-se que, com as devidas adaptações, o Modelo pode ser aplicado a outras organizações do mesmo segmento.en_US
dc.description.classRH - T03en_US
Aparece nas coleções:Gestão de Recursos Humanos (RH)

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Um modelo de gestão do desempenho para a ANR Transportes Rodoviários Ltda.pdf2.15 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar registro simples do item Recomendar este item Visualizar estatísticas


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.