Repositório Digital do Transporte

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Título: Planejamento estratégico da Viação Paraty: uma proposta com ênfase na inovação e eficiência operacional
Autor(es): Oliveira, Delcimar
Campelo, Fernanda
Poblete, Juan
Herszkowicz, Luciana
Ribas, Ramon
Rodrigues, Rodrigo
E-mail: cmtekakoliveira@gmail.com
nandacampelo@hotmail.com
rh@unishipping.com.br
luciana.h@vparaty.com.br
ramon@empilhatec.com.br
rrsilva@metrorio.com.br
Orientador: Vidigal, Frederico
Número da turma: GN - T43
Data do documento: 2021
Citação: OLIVEIRA, Delcimar et al. Planejamento estratégico da Viação Paraty: uma proposta com ênfase na inovação e eficiência operacional. 2021.145 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, São Paulo, 2021.
Resumo: O setor de transporte passa por uma importante crise, potencializada pelas restrições de deslocamentos, mudanças de hábito e outros fatores externos provenientes da pandemia da Covid-19. Para enfrentá-la, as empresas devem olhar internamente para profissionalizar a alta gestão, criar uma cultura de inovação, buscar oportunidades nos processos e identificar as reais necessidades de seus clientes. Fazer gerenciamento de riscos, promover uma cultura de conduta ética e compliance são fundamentais para dar segurança a seus acionistas. Este projeto aplicativo se propõe a contextualizar o cenário do setor, buscar benchmarking com empresas referências no segmento de transporte de passageiros, conhecer os processos internos da Viação Paraty e propor um planejamento estratégico para dar sustentabilidade aos negócios da empresa.
Abstract: The transport sector is going through a strong crisis, which is made worse by travel restrictions, changes in habits and other external factors arising from the Covid-19 pandemic. To face it, companies must look internally to professionalize top management, create a culture of innovation, seek opportunities in processes and identify the real needs of their customers. Managing risk, promoting a culture of ethical conduct and compliance are essential to provide security for its shareholders. This work aims to contextualize the sector's scenario, seek benchmarking with reference companies in passenger transportation, learn about Paraty's internal processes and propose a strategic plan to give sustainability to the company's business.
Palavras-chave: Setor de transportes
Planejamento estratégico
Gerenciamento de riscos
Inovação
Processos internos
Keywords: Transport sector
Strategic planning
Risk management
Innovation
Internal processes
Cidade: São Paulo
Descrição: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, São Paulo, 2021.
Aparece nas coleções:Gestão de Negócios (GN)

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