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http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/515| Título: | Planejamento estratégico da Viação Paraty: uma proposta com ênfase na inovação e eficiência operacional |
| Autor(es): | Oliveira, Delcimar Campelo, Fernanda Poblete, Juan Herszkowicz, Luciana Ribas, Ramon Rodrigues, Rodrigo |
| E-mail: | cmtekakoliveira@gmail.com nandacampelo@hotmail.com rh@unishipping.com.br luciana.h@vparaty.com.br ramon@empilhatec.com.br rrsilva@metrorio.com.br |
| Orientador: | Vidigal, Frederico |
| Número da turma: | GN - T43 |
| Data do documento: | 2021 |
| Citação: | OLIVEIRA, Delcimar et al. Planejamento estratégico da Viação Paraty: uma proposta com ênfase na inovação e eficiência operacional. 2021.145 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, São Paulo, 2021. |
| Resumo: | O setor de transporte passa por uma importante crise, potencializada pelas restrições de deslocamentos, mudanças de hábito e outros fatores externos provenientes da pandemia da Covid-19. Para enfrentá-la, as empresas devem olhar internamente para profissionalizar a alta gestão, criar uma cultura de inovação, buscar oportunidades nos processos e identificar as reais necessidades de seus clientes. Fazer gerenciamento de riscos, promover uma cultura de conduta ética e compliance são fundamentais para dar segurança a seus acionistas. Este projeto aplicativo se propõe a contextualizar o cenário do setor, buscar benchmarking com empresas referências no segmento de transporte de passageiros, conhecer os processos internos da Viação Paraty e propor um planejamento estratégico para dar sustentabilidade aos negócios da empresa. |
| Abstract: | The transport sector is going through a strong crisis, which is made worse by travel restrictions, changes in habits and other external factors arising from the Covid-19 pandemic. To face it, companies must look internally to professionalize top management, create a culture of innovation, seek opportunities in processes and identify the real needs of their customers. Managing risk, promoting a culture of ethical conduct and compliance are essential to provide security for its shareholders. This work aims to contextualize the sector's scenario, seek benchmarking with reference companies in passenger transportation, learn about Paraty's internal processes and propose a strategic plan to give sustainability to the company's business. |
| Palavras-chave: | Setor de transportes Planejamento estratégico Gerenciamento de riscos Inovação Processos internos |
| Keywords: | Transport sector Strategic planning Risk management Innovation Internal processes |
| Cidade: | São Paulo |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, São Paulo, 2021. |
| Aparece nas coleções: | Gestão de Negócios (GN) |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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