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http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/770| Título: | Uso da tecnologia de smartphones no transporte coletivo rodoviário: análise de viabilidade de um aplicativo que auxilie o embarque de passageiros em rodovias |
| Autor(es): | Santos, Aurilécio Rocha Gois, George da Silva Martinez, Júlio César A. S. Ferreira, Sidney Silva Cordeiro, Villen Raphael Lima |
| E-mail: | leciorocha.contabil@gmail.com georgegoisadm@gmail.com amorimartinez@hotmail.com sidneysf@yahoo.com.br villencordeiro20@gmail.com |
| Orientador: | Carvalho, Rodrigo Baroni de |
| Número da turma: | GN - T61 |
| Data do documento: | 2024 |
| Citação: | SANTOS, Aurilécio Rocha et al. Uso da tecnologia de smartphones no transporte coletivo rodoviário: análise de viabilidade de um aplicativo que auxilie o embarque de passageiros em rodovias. 2024. 102 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Salvador, 2024. |
| Resumo: | A transformação digital dos principais concorrentes e o avanço dos serviços clandestinos de viagens intermunicipais ameaçam a viabilidade dos serviços, em algumas linhas, de uma empresa tradicional do setor de transporte intermunicipal e interestadual de passageiros. O objetivo geral do presente projeto é especificar um projeto de desenvolvimento de um aplicativo para uso em smartphones, que possibilite a venda de passagens e o embarque de passageiros nos ônibus em áreas sem rodoviárias ou guichê de suporte. Os benefícios pretendidos são a otimização do serviço, redução de custos e aumento de demanda. A metodologia de pesquisa compreendeu um benchmark inicial com a Viação Águia Branca, entrevistas com gestores da Buser e uma pesquisa de campo com usuários de transporte de passageiros. O aplicativo proposto se propõe a apoiar a realização da rota predefinida pelos agentes reguladores, incluindo pontos em cidades menores dentro do trajeto tradicional, de forma mais eficiente, reduzindo a quilometragem ociosa e os excessos de paradas. O aplicativo do Buser foi utilizado como benchmark, para a solução proposta. As avaliações de viabilidade técnica, operacional e financeira da implementação do aplicativo indicam um avanço significativo nas vendas de passagens. Com base nesses resultados, a implementação deste aplicativo representa uma melhoria significativa na experiência dos usuários, trazendo benefícios tanto para as empresas do setor quanto para os passageiros. Além dos pontos citados acima, um benefício pretendido com o projeto é a redução de autuações pelo órgão regulamentador (AGERBA) pelo não atendimento a pontos de embarque credenciados nos quadros de tarifas fornecidos pelo próprio. |
| Palavras-chave: | Transporte coletivo rodoviário Tecnologia Aplicativo |
| Cidade: | Salvador |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Salvador, 2024. |
| Aparece nas coleções: | Gestão de Negócios (GN) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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