Repositório Digital do Transporte

  1. Repositório Digital do Transporte
  2. Projetos Aplicativos
  3. Gestão de Negócios (GN)
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorSouza, Paulo Renato de-
dc.contributor.authorNeto, Agnaldo-
dc.contributor.authorBarbosa, Arthur-
dc.contributor.authorDuarte, Everton-
dc.contributor.authorAloisio, Mario-
dc.contributor.authorÂngelo, Miguel-
dc.contributor.authorRezende, Thiago-
dc.date.accessioned2018-11-21T14:38:50Z-
dc.date.available2018-11-21T14:38:50Z-
dc.date.issued2018en_US
dc.identifier.citationNETO, Agnaldo et al. Eficiência operacional, um estudo aplicado a promover a maximização da disponibilidade mecânica de veículos equipamentos. 2018. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2018.en_US
dc.identifier.urihttp://srv-052-vm.cnt.org.br:8080/jspui/handle/123456789/72-
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2018.en_US
dc.subjectCompetitividadeen_US
dc.subjectNíveis de serviçoen_US
dc.subjectDisponibilidadeen_US
dc.titleEficiência operacional, um estudo aplicado a promover a maximização da disponibilidade mecânica de veículos equipamentosen_US
dc.contributor.emailagnaldosneto@gmail.comen_US
dc.contributor.emailarthur.barbosa@cmctransportes.com.bren_US
dc.contributor.emailduarteverton@gmail.comen_US
dc.contributor.emailmarioaloisio83@gmail.comen_US
dc.contributor.emailmiguelangelo@expressonepomuceno.com.bren_US
dc.contributor.emailthiago@expressonepomuceno.com.bren_US
dc.publisher.cityBelo Horizonteen_US
dc.description.resumoSer competitivo no ambiente de negócios tem exigido cada vez mais das organizações. Uma das principais exigências tem sido o atingimento dos níveis de serviço exigidos pelos clientes. Dentro dos principais indicadores de níveis de serviço, a disponibilidade dos ativos alocados para a execução dos serviços contratados se destaca. A disponibilidade é medida na razão entre o tempo total disponível para realização do serviço pelo tempo total em que o ativo esteve disponível. Uma prática comum do mercado é estabelecer essa razão como meta do contrato. Analisando esta exigência, nota-se que há uma infinidade de possibilidades para aumentar a disponibilidade dos ativos. O trabalho abaixo descrito visa discorrer sobre o conceito de disponibilidade com foco na disponibilidade mecânica, aplicado na empresa Expresso Nepomuceno. A análise da história da empresa, da literatura e também a comparação com empresas de outros setores de prestação de serviço tem como objetivo propor uma metodologia para o aumento da disponibilidade dos ativos do Expresso Nepomuceno.en_US
dc.description.classGN - T21en_US
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