Repositório Digital do Transporte

  1. Repositório Digital do Transporte
  2. Projetos Aplicativos
  3. Gestão de Negócios (GN)
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorAndrade, Frederico Augusto Albuquerque de-
dc.contributor.authorLucina, André Luis Buba-
dc.contributor.authorCarmo, Bruno Gonçalves do-
dc.contributor.authorGenerato, Rodrigo Vicari-
dc.contributor.authorGonzalez, Tomás de Novaes-
dc.date.accessioned2022-11-01T20:30:22Z-
dc.date.available2022-11-01T20:30:22Z-
dc.date.issued2022en_US
dc.identifier.citationLUCINA, André Luis Buba et al. Jornada do cliente - aeroporto de Goiânia: operador aeroportuário e companhias aéreas juntos pela melhor experiência do cliente. 2022. 96 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Curitiba, 2022.en_US
dc.identifier.urihttp://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/554-
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Curitiba, 2022.en_US
dc.subjectInfraestruturaen_US
dc.subjectExperiência do clienteen_US
dc.subjectJornada da bagagemen_US
dc.titleJornada do cliente - aeroporto de Goiânia: operador aeroportuário e companhias aéreas juntos pela melhor experiência do clienteen_US
dc.contributor.emailandre.lucina@yahoo.comen_US
dc.contributor.emailbruno.carmo@voeazul.com.bren_US
dc.contributor.emailrodrigo.generato@voeazul.com.bren_US
dc.contributor.emailtomas.gonzalez@voeazul.com.bren_US
dc.publisher.cityCuritibaen_US
dc.description.resumoEste projeto visa mapear a jornada do cliente no aeroporto de Goiânia bem como propor um novo conceito no mercado - o trabalho mútuo entre administrador de aeroporto e companhias aéreas. Abordaremos aqui como esse trabalho em parceria contribuirá para enriquecer a experiência do cliente no Aeroporto de Goiânia.en_US
dc.description.classGN - T46en_US
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