Repositório Digital do Transporte

  1. Repositório Digital do Transporte
  2. Projetos Aplicativos
  3. Gestão de Negócios (GN)
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorBaroni, Rodrigo-
dc.contributor.authorOliveira, Dirceu de-
dc.contributor.authorMachado, Edson Luiz-
dc.contributor.authorBaggio, Fabricio-
dc.contributor.authorSato, Henry Teruo-
dc.contributor.authorAraujo, Herivelto Felix de-
dc.contributor.authorAlmeida, Valdemir José de-
dc.date.accessioned2020-12-11T20:07:23Z-
dc.date.available2020-12-11T20:07:23Z-
dc.date.issued2019en_US
dc.identifier.citationOLIVEIRA, Dirceu de et al. Bases de conhecimento: protótipo de uma aplicação para o transporte rodoviário, urbano e de cargas. 2019. 56 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Curitiba, 2019.en_US
dc.identifier.urihttp://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/427-
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Curitiba, 2019.en_US
dc.subjectGestão do conhecimentoen_US
dc.subjectBase de conhecimentoen_US
dc.subjectBoas práticasen_US
dc.subjectLições aprendidasen_US
dc.subjectTransporte rodoviárioen_US
dc.subjectTransporte urbanoen_US
dc.subjectTransporte de cargasen_US
dc.titleBases de conhecimento: protótipo de uma aplicação para o transporte rodoviário, urbano e de cargasen_US
dc.contributor.emaildptoativo@eucatur.com.bren_US
dc.contributor.emailedson@leblontransporte.com.bren_US
dc.contributor.emailfabricio.almeida@multilog.com.bren_US
dc.contributor.emailsato@vcsorriso.com.bren_US
dc.contributor.emailherivelto.araujo@fedex.comen_US
dc.contributor.emailvaldemircuritiba@hotmail.comen_US
dc.publisher.cityCuritibaen_US
dc.description.resumoNo segmento de transporte Rodoviário e Urbano, tanto de cargas, como de passageiros, principalmente na área operacional, há uma dificuldade evidente de reter o conhecimento em função da rotatividade de pessoas. Por outro lado, percebe-se um grande grau de similaridade entre as práticas de operação das empresas destes setores. Desta maneira, o objetivo do projeto consiste em desenvolver um protótipo de software aplicativo a fim de servir de base para o registro e disseminação do conhecimento, de melhores práticas e de experiências adquiridas nas empresas do segmento de transporte Rodoviário e Urbano de passageiros e de cargas. As bases conceituais foram articuladas de maneira a propiciar uma visão abrangente da Gestão do Conhecimento (GC) e um entendimento mais específico sobre as temáticas das lições aprendidas e boas práticas. A metodologia de pesquisa qualitativa compreendeu inicialmente um levantamento de campo da realidade atual do transporte coletivo urbano da região de Curitiba e também uma análise mais específica do contexto da empresa Viação Cidade Sorriso de Curitiba. Identificados os desafios, na sequência, a metodologia privilegiou a realização de um detalhado benchmarking na multinacional FedEx, que é tida como referência em relação às práticas de Gestão do Conhecimento. Em seguida, foi construído um protótipo de uma aplicação de base de conhecimento, visando padronizar soluções com aplicabilidade nas empresas do segmento, possibilitando a melhoria dos processos, retenção do conhecimento e compartilhamento com todos os colaboradores de áreas distintas, principalmente a área operacional. O desenvolvimento do protótipo evidenciou a viabilidade técnica para a construção da solução, sendo proposto um plano de ação para implementação de um projeto piloto na empresa Viação Cidade Sorriso de Curitiba, visando também a adoção futura em empresas interessadas na solução.en_US
dc.description.classGN - T36en_US
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